Wichtige Fragen rund um Ihren Theaterbesuch

Ab wann und wo kann ich Karten kaufen?

Ab Mittwoch, den 2. Juni erhalten Sie telefonisch und im Ticketshop unserer Website Karten für alle geplanten Vorstellungen im Juni und Juli in unseren Spielstätten. Der Vorverkauf für Restkarten des Burgplatz Open Air beginnt erst am 26.06., da wir Karteninhaber:innen des letzten Jahres den Vorzug geben. Die Abendkassen im Großen und Kleinen Haus sind besetzt und öffnen jeweils 45 Minuten vor Vorstellungsbeginn, bitte sichern Sie sich Ihre Tickets wenn möglich vorab, da es auch Ihre logistischen Abläufe erleichtert.

 

Welche Stücke werden gespielt?

Alle Vorstellungstermine finden Sie im Kalender auf unserer Website.

 

Ich habe ein Abo, was passiert mit meinen Terminen?

Für die Vorstellungen Juni und Juli können wir nur Karten im freien Verkauf anbieten. Alle Abonnent:innen haben die Möglichkeit, den Vorverkauf mit einer Ermäßigung von 25% zu nutzen.

 

Welche Ermäßigungen gelten beim Kartenkauf?

Abonnent:innen erhalten eine Ermäßigung von 25% (ausgenommen sind Premieren). Es gelten weiterhin unsere gängigen Ermäßigungen für Schüler:innen, Studierende, Arbeitslose, Schwerbehinderte (ab 50%) und Bundesfreiwilligendienstleistende. Auch die TheaterFLAT wird angeboten (ausgenommen sind unsere Open Air-Veranstaltungen auf der Bühne im Theaterpark und auf dem Burgplatz).

 

Welchen Test muss ich nachweisen, wenn ich ins Theater möchte?

Voraussetzung für den Theaterbesuch ist, ab einer 7-Tage-Inzidenz ab 35, ein von einer anerkannten Teststation ausgestellter negativer Corona-Schnelltest, der zum Zeitpunkt Ihres Besuchs bei uns nicht älter als zwölf Stunden sein darf. Bitte denken Sie daran, sich direkt nach dem Kartenkauf einen Testtermin für den Tag Ihres Theaterbesuchs zu buchen.

 

Kann ich auch einen Selbsttest vorlegen?

Selbsttests sind leider nicht zulässig, um unsere Vorstellungen besuchen zu können.

 

Ich bin bereits geimpft und/oder genesen, sind Test und Maske trotzdem Pflicht?

Das Tragen einer medizinischen Maske während Ihres gesamten Vorstellungsbesuchs ist auch für geimpfte und genesene Gäste obligatorisch. Bei Vorlage Ihres Impfpasses, der belegt, dass Sie bereits vollständig gegen SARS-Cov2 geimpft sind (14 Tage nach Gabe der letzten Impfdosis), oder bei Vorlage Ihres Genesenennachweises ist kein Test notwendig.

 

Was muss ich zum Vorstellungstermin mitbringen?

Neben dem negativen Schnelltest (alternativ der Impf- oder Genesenennachweis) und der medizinischen Maske bitten wir Sie, Ihren Personalausweis und Ihr Smartphone bzw. den Luca-App-Schlüsselanhänger mitzubringen, da wir zu einem Check-In und Check-Out mit der Luca-App verpflichtet sind. Alternativ können Sie auch unser Besucherregistrierungsformular ausfüllen.

 

Was ist die Luca-App und wie wird sie genutzt?

Die Luca-App dient zur Erfassung Ihrer Besuchsdaten und ermöglicht es dem Gesundheitsamt, die Kontaktpersonen von Infizierten schnell zu ermitteln und Infektionsketten dadurch zügig zu unterbrechen. Beim Betreten und Verlassen des Theaters registrieren Sie sich mit Ihrem Smartphone, auf dem die App installiert ist oder einem Schlüsselanhänger mit QR-Code. Alternativ können Sie auch unser Besucherregistrierungsformular ausfüllen.

 

Wie viele Zuschauer:innen sind pro Vorstellung zugelassen?

Im Großen Haus ist pro Vorstellung eine Zuschauerzahl von maximal 202 Personen erlaubt, im Kleinen Haus werden wir vorerst maximal 98 Gäste und auf der Bühne im Theaterpark 100 Gäste empfangen. Die Sicherheitsabstände in den Zuschauerräumen werden durch Sitzplatzsperrung eingehalten, wir bieten Doppelplätze für Paare an. Die genaue Sitzplatzaufteilung können Sie im Ticketshop einsehen.

 

Welche Sicherheitsauflagen gelten während des Theaterbesuchs?

Unser überarbeitetes Schutzkonzept finden Sie hier.

 

Was passiert, wenn ich am Tag meines geplanten Theaterbesuchs ein positives Testergebnis erhalte?

Sollten Sie am Tag Ihres Vorstellungsbesuchs positiv auf SARS-Cov2 getestet werden, kontaktieren Sie bitte unseren Besucherservice für eine Erstattung des Eintrittsgeldes und bleiben Sie der Veranstaltung fern.

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